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卓纳:品牌设计抢占用户心智的四大核心原则
2026-02-01




        抢占用户心智不是盲目迎合,而是遵循四大原则,在品牌设计逻辑与用户心理之间找到平衡,避免要么忽视心理,要么过度迎合

一. 目标受众聚焦原则:精准适配特定用户

       品牌设计,包括logo设计、vi设计无法满足所有用户的心理需求,必须聚焦目标受众,针对性适配 —— 比如给年轻人做的潮牌设计,无需贴合老年人的认知习惯;给专业人士做的手册,可适当提高信息密度。

设计技巧

1. 明确目标受众的核心标签(如年龄、职业、使用场景,如 “20-30 岁上班族、通勤时用手机);

2. 提炼目标受众的核心心理需求(如上班族高效、便捷,年轻人个性、潮流);

3. 所有设计元素围绕核心需求适配,避免面面俱到

案例:某通勤族专用 APP 的设计,目标受众是 “25-35 岁上班族、通勤时单手操作手机:核心需求是高效获取信息,设计适配为大字体标题、底部拇指操作区、简化界面(无冗余装饰),比兼顾所有人群APP 更受通勤族欢迎,日活率高28%


二.
需求优先级原则:先满足核心心理需求

       用户的心理需求有优先级(如电商用户安全感>美观,公益受众共情>便捷),设计需优先满足核心需求,再兼顾次要需求。

设计技巧

1. 排序目标受众的心理需求(如母婴用户:安全>便捷>美观);

2. 核心需求用核心设计元素承载(如安全锁形符号、无异味材质);

3. 次要需求在不影响核心需求的前提下补充(如美观柔和色调)。

案例:某儿童玩具包装设计,包括logo设计、vi设计核心需求是安全,次要需求是美观:包装用锁形符号(安全认证)+ 无棱角设计(物理安全)满足核心需求,用浅色调 + 卡通图案满足次要需求 —— 家长更关注安全,核心需求满足后,美观成为加分项,产品销量比只重美观、忽视安全的同类玩具高 40%


三.
自然融入原则:心理适配不刻意

       好的心理适配是润物细无声,让用户感觉设计本来就该这样,而不是刻意迎合(如过度堆砌情感符号、强行引导行为)。

设计技巧

1. 用基础设计技巧承载心理需求(如认知适配排版对齐阅读顺序,情感适配颜色自然传递情绪);

2. 避免为了适配而适配(如无需在每个模块都加情感符号,1-2 个核心符号即可);

3. 保持设计的整体性,心理适配不破坏排版、颜色等基础逻辑。

案例:某社交 APP 点赞动效,用柔和的粉色渐变 + 轻微放大(自然传递愉悦情绪),而不是闪烁的红色 + 夸张动画(刻意迎合)—— 用户点赞时感受到愉悦,又不觉得突兀,点赞率比刻意动效 APP 22%


四.
场景匹配原则:适配用户使用场景

       用户的心理需求会随场景变化(如同一用户,上班时需要高效,休息时需要放松),设计需结合使用场景适配,避免一套设计用所有场景

设计技巧

1. 明确设计的核心使用场景(如通勤时用、睡前用、户外用);

2. 场景需求设计的逻辑链(如户外用远距离看清大字体、高对比色);

3. 多场景使用的设计(如 APPlogo设计、vi设计),可提供场景模式切换(如夜间模式低亮度,保护眼睛)。

案例:某阅读 APP 的设计,核心场景是通勤时(强光)+ 睡前(弱光):提供日间模式(高对比色、大字体,适配强光)和夜间模式(低亮度、暖色调,适配弱光),用户可切换 —— 场景适配让不同场景下的阅读体验都舒适,比单一模式 APP 阅读完成率高 35%

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