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转化为有温度的品牌故事
品牌战略
品牌研究和评估

从品牌形象设计到未来客户忠诚度的驱动因素,强大的品牌创造商业价值,让您免受经济、竞争和声誉风险的影响。我们为您提供专业的研究和评估服务,以帮助您了解您的品牌作为增长驱动力的当前价值和潜在价值。




品牌是创造未来价值的商业资产,卓纳评估品牌的方法着眼于它们如何推动现在的需求和提升未来的忠诚度。
卓纳为您提供专业的研究和评估服务,以帮助您了解您的品牌作为增长驱动力的当前价值和潜在价值。这一点,在企业战略变化时期尤其重要,这些变化包括从公司收购、资产剥离和投资组合管理,到确定市场投资和回报的水平。
卓纳品牌研究的核心方向:
品牌认知度
消费者对品牌的知晓程度。品牌认知度的核心目标非常简单、直接、强势:​​让人们记住你的名字,并在产生需求时第一个想到你。
品牌形象
让消费者在想到品牌形象时自然产生某种正面的心理联想。品牌形象联想应该聚焦在塑造品牌的“性格”上,品牌形象联想的核心,在于为品牌塑造一个独特、鲜明且富有魅力的“人格化”形象,让消费者通过这个形象,快速感知品牌的调性、质感与精神。比如看到卓纳品牌为顺丰设计的Logo,就会联想到顺丰的准时、可靠和信守承诺。
品牌忠诚度
品牌忠诚度是衡量品牌忠诚的指标。由消费者长期反复地购买使用品牌,并对品牌产生一定的信任、承诺、情感维系,乃至情感依赖而形成。品牌忠诚度高的顾客对价格的敏感度较低,愿意为高质量付出高价格,能够认识到品牌的价值并将其视为朋友与伙伴,也愿意为品牌作出贡献。
海澜之家提高品牌忠诚度的策略,是赢得消费者的好感和信赖,海澜之家一切活动都是围绕消费者展开,为满足消费者需求服务。让顾客在购买使用海澜之家与享受服务的过程中,有难以忘怀、愉悦、舒心的感受。
品牌资产
品牌资产是赋予产品或服务的附加价值,量化品牌的市场价值。品牌资产是企业的重要资产,是节约企业市场活动费用的有效手段,又是提升企业产品溢价的源泉,是取得市场竞争优势的法宝。提升品牌价值,可以促进品牌声誉的价值溢出,促进品牌资产的扩张,可以建立有效的壁垒以防止竞争对手的进入。
卓纳品牌常用研究方法:
01
定量研究

问卷调查、大数据分析、销售数据建模等。

02
定性研究

焦点小组、深度访谈、用户画像分析等。

03
竞品对标

通过SWOT战略规划分析{S (Strengths)优势,W (Weaknesses)劣势,O (Opportunities) 机会,T (Threats)威胁}、品牌定位图对比竞争对手。

卓纳品牌研究的典型应用场景:
01
品牌定位

确定差异化价值主张。

02
品牌焕新

评估旧标识/口号的消费者反馈。

03
危机管理

监测舆情并制定修复策略。

04
出海、国际化拓展

研究跨文化接受度,研究出海的目的地市场、消费群等。

趋势与挑战:
01
数字化时代

社交媒体、KOL口碑对品牌形象的影响加剧。

02
ESG因素

消费者越来越关注品牌的可持续性和社会责任。

03
数据整合

融合CRM数据、线上行为分析等多源信息。

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